Ünlü Japon otomotiv devi Toyota’nin Türkiye’de ki ayagi ; Toyotasa. Sabanci Holding tarafindan ülkemizde satis,servis ve yedek parça hizmeti saglanan Toyota Plazalar’in,sorumlusu oldugu kurulus ; Toyota Sa. Toyota markasi bugün sadece Türkiye’de degil,avrupa ve dünyada da en çok tercih edilen,begenilen ve servis,yedek parça yönünde en rahat hizmet alinan bir otomotiv markasi olmusu durumda. Ista bu markanin yillar önce Sakip Sabanci tarafindan ülkemize getirilmesini saglayan Toyota Corolla,Toyota Avensis,Toyota Yaris,Toyota Auris,Toyota Rav4,Toyota Camri,Toyota Land Cruiser,Toyota Hamri gibi modellerin markasi.
Firmanin adi : Toyota Sabanci Pazarlama ve Satis Anonim Sirketi
Firmanin bulundugu il : Istanbul
Firmanin hizmet verdigi iller : Tüm Türkiye
Firmanin adresi : Tem Otoyolu - Rüzgarlibahçe - Beykoz - Istanbul
Firmanin telefon numarasi : 0.212.354 0354
Firmanin web sitesi : www.toyotasa.com.tr
Etiketler : toyotasa adres,toyotasa iletisim,toyotasa tel no,toyotasa telefon no,toyota ikinci el,toyota yedek parça,toyota bayileri,toyota aksesuar,toyota çikma parçalari,toyota fabrikasi,toyota genel müdürlük,toyota modelleri,toyota 2.el otomobil modelleri,toyota otomotiv
December 24th, 2008 at 9:57 am
Say?n ?lgili,
2004 y?l?n?n temmuz ay?nda Toyota Corolla modeli bir araç ald?m ve 2 y?l ekstra garanti içinde ücret ödedim. 2008 aral?k ay?nda arac?m?n radyo anteni üzerindeki lastik k?s?m soyulup kalkt??? için Samsun Derindereler servisine gittim. Serviste yetkili ki?iler anteni incelediklerinde anten üzerindeki lastik koruyucu k?sm?n çürüyüp çatlad???n? ve parça parça kopup dü?tü?ünü gördüler. Bunun üzerine antenin garanti kapsam?nda de?i?ip de?i?meyece?ini ?stanbul’a sormam?z gerek dediler ve antenin resmini çekip ?stanbul’a gönderdiler. Yakla??k 15 gün sonra beni arayarak antenlerde ?u ana kadar bu tip bir ar?za olmad??? ve çatlamalar?n d?? etkenler nedeniyle oldu?u için garanti kapsam?nda de?i?tirilemeyece?ini bildirdiler. Bu arada araçta yap?lan kontrolde 150 YTL lik devirdaim pompas?n?n ar?zal? oldu?u görüldü ve garanti kapsam?nda ücretsiz olarak de?i?tirildi. Bana ilginç gelen antenden daha pahal? bir parça ücretsiz de?i?tirilirken anten gibi basit bir parçada sorun ya?anmas? oldu. Ben arac?m?n antenini k?rmad?m, otomatik f?rçal? y?kama makinas?nda y?katmad?m. Anten üzerinde s?cak ve so?uk hava nedeniyle lastik k?sm?n çürüdü?ünü servis yetkilileride gördü. Anteni d?? etkenlerden korumak için ne yapabilirdim? Üzerine ?emsiye veya gölgelik mi örtseydim ? Antenlerde bu tip bir ar?zan?n ?u ana kadar görülmemi? olmas? bundan sonra görülmeyece?i anlam?na gelmez. Sonuç olarak anten de?i?tirilmedi. Bu durum servis hizmetlerinden ve eksra garanti uygulamas?ndan memnun olan bir kullan?c? olarak bende üzüntü ve ?üphe yaratt?. Dünyada mü?teri memnuniyetini ön planda tutan bir firma olarak bildi?im Toyota’n?n garanti hizmetinin anten gibi basit bir parçada t?kanmas?n? çok yad?rgad?m. Sayg?lar?mla.
Dr. Y. ?inasi SARAÇ
February 25th, 2010 at 8:37 am
2008 y?l? itibariyle görevim icab? mersinden Hopa -sarp s?n?r kap?s?n?n bulundu?u Artvin’e atand?m 2007 model s?f?r bir araba alm??t?. rutin bak?m ve kontrollerini mersinde yapt?rmaktayken ?u an bulundu?um bölgede en yak?n sadece trabzonda var ve ben vardiyal? sitemle çal??makta oldu?umdan bo? zaman?m bulunmamaktad?r.kald?ki ?u anda tamamiyle üretim hatas?ndan kaynaklanan bir problemin giderilmesi hususunda firma taraf?ndan acilen ça?r?lmas? gündeme geliyor, ve durumun araçtaki hayati önemini ve benim buradaki görevimin göz önüne al?nmas? ve söz konusu 2007n Toyota Verso Elegant model arac?mdaki üretim hatas?ndan kaynaklanan hatan?n acilen yerinde giderilmesi ve taraf?ma bilgi verilmesi hususunda gere?ini bilgilerinize sayg? ile arz ederim
Mikail KÜRKCÜ
HOPA GÜMRÜK VE MUHAFAZA BA?MÜDÜRLÜ?Ü
TEL:0 535 945 62 06-0 541 746 08 04
July 14th, 2010 at 8:22 am
toyota servisinden bu güne kadar konu ile ilgili herhangi bir ileti?im kurulmad??? halde yazd???m not hala net sitesinde yer almaktad?r nedenini anlayabilmi? de?ilim.bahse konu üretim hatas? ile ilgili hiç bir?ey yap?lmam??t?r koskoca bir toyota firmas? nas?l bu kadar duyars?z olabiliyor,ileride arac?mla ilgili bu hatadan dolay? olu?abilecek ar?zadan firma sorumlu olmayacakm??